تعتمد المنظمات ذات ثقافة الدور على القواعد. يتم التحكم بهم بشكل كبير، حيث يعرف كل فرد في المنظمة أدوارهم ومسؤولياتهم.
أشهر تصنيف لأنواع الثقافة التنظيمية هو إطار القيم التنافسية، حيث حدد كيم كاميرون وروبرت كوين من جامعة ميتشيغان أربعة أنواع متميزة من الثقافة التنظيمية، وكل منظمة لديها مزيجها الخاص من هذه الأنواع الأربعة للثقافة التنظيمية، مع ثقافة واحدة مهيمنة عادة، وكلما كبرت المنظمة، زاد احتمال وجود أكثر من ثقافة واحدة في المنظمة.
اعتماداً على مجال عملك، قد لا يكون من السهل تطوير ثقافة الأدهقراطية التي تتضمن استراتيجيات عالية المخاطر؛ ومع ذلك، فإن تنفيذ جلسات مناقشة الإستراتيجية او جلسات العصف الذهني يسمح للموظفين بمشاركة الأفكار الكبيرة التي يمكن أن تساعد في دفع الأداء.
بعض الممارسات الهامة التي تساعد على الحفاظ على الثقافة وتعزيز الثقافة التنظيمية كما هو موضح في الرسم البياني التالي:
قم بتعيين موظفين خارجيين ذوي خبرة في الصناعة حتى يتمكنوا من التفاعل بشكل جيد مع الموظفين التنظيميين.
تشمل الثقافة التنظيمية القيم والسلوكيات التي تسهم في البيئة الاجتماعية والنفسية الفريدة لمؤسسة ما. تؤثر الثقافة التنظيمية على الطريقة التي يتفاعل بها الناس، والسياق الذي تُنشأ المعرفة فيه، والمقاومة التي سيبدونها تجاه بعض التغييرات، وفي النهاية الطريقة التي يتشاركون (أو الطريقة التي لا يتشاركون) المعرفة بواسطتها.
إنشاء طرق لتوصيل أمثلة ممتازة لخدمة العملاء داخل الشركة وخارجها. احتفالات المعهد ومراسم التكريم والشعارات ورموز ثقافة خدمة العملاء وقيمها.
تشكل ممارسات ومبادئ وسياسات وقيم المنظمة ثقافتها. تحدد ثقافة المنظمة الطريقة التي يتصرف بها الموظفون فيما بينهم ومع الأشخاص خارج المنظمة.
الشركات التي تعطي تعرّف على المزيد قيمة عالية لهذه الخاصية من الثقافة التنظيمية تولي أهمية كبيرة لكيفية تأثير قراراتها على الأشخاص في مؤسساتها.
الملكية: وهي ممارسة منح الأفراد الفرصة ليكونوا مسؤولين عن نتائجهم دون الحاجة إلى إدارة جزئية ، ومنح الناس الاستقلالية في وقتهم لتحقيق الأهداف.
الفرق بين الثقافة المادية وغير المادية الزوار شاهدوا أيضاً
الثقافة التنظيمية هي مجموعة من المواقف والمعتقدات والسلوكيات التي تشكل الجو المعتاد في بيئة العمل، والثقافات التنظيمية السليمة تعمل على مواءمة سلوكيات الموظفين وسياسات الشركة مع الأهداف العامة للشركة، مع مراعاة رفاهية الافراد أيضاً؛ وتحدد الثقافة التنظيمية مدى ملاءمة الشخص لبيئة العمل في وظيفة جديدة وقدرته على بناء علاقات مهنية مع زملائه، ويعتمد وضعك في الشركة وتوازنك بين العمل والحياة الشخصية وفرص النمو والرضا الوظيفي على ثقافة مكان عملك.
في منظمة ذات ثقافات شخصية، يرى الأفراد أنفسهم إلى حد كبير على أنهم فريدون ومتفوقون على المنظمة. المنظمة موجودة ببساطة لكي يعمل الناس.
ما هي عناصر الثقافة التنظيمية ..؟ تتكون الثقافة التنظيمية من عدة عناصر رئيسية و هي